汽修行业模式转变 国外优势可借鉴
来源 : 郑州万通汽车学校 时间 : 2011-01-17
很多车主在修成过程中都遇到过错修、维修不彻底、拖延维修工时等等问题。对于汽车维修的过程车主是不能接触到的。另外很多车主并不明白修车到底有话多少钱。这样维修的不透明、价格的不透明使得汽修企业的诚信受到质疑。在利益的驱使下,这种不透明成为行业的潜规则,挑战着消费底线,不利于行业的发展。也给汽修企业带来越来越多的经营问题。
国外汽车维修企业都有规范的维修检验诊断程序。并且在每个企业中至少有1名经有关部门考核并获得从业资格证书的汽车维修检验人员,负责车辆进厂、出厂检验,对汽车的维修质量负责。汽车进厂,首先汽车维修检验人员必须将客户反映的情况做详细的记录,并根据客户反映的情况进行初步判断;然后通过仪器、检测设备对车辆进行进一步的检查诊断,确定车辆的故障所在;之后根据车辆故障情况分配给具有相应技术的汽车维修工进行修理;修好的车辆再由汽车维修检验人员进行出厂检验,达到质量标准的由其签发出厂合格证书。
国外汽车维修通过执行规范的、严格的维修检验诊断程序,顺利了汽车的维修质量。
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